Bangkalan | klikku.id – Direktur Utama PUDAM Sumber Sejahtera, Sjobirin Hasan, mengimbau seluruh pelanggan agar disiplin melakukan pembayaran tagihan air sebelum tanggal 20 setiap bulannya.
Imbauan ini disampaikan sebagai upaya meningkatkan ketertiban administrasi sekaligus menghindarkan pelanggan dari sanksi denda hingga penutupan layanan. “Kami mengingatkan kepada seluruh pelanggan agar melakukan pembayaran tepat waktu, sebelum tanggal 20, guna menghindari denda dan sanksi penutupan sambungan,” ujarnya.
Selain itu, pihak PUDAM juga menegaskan pentingnya melakukan pembayaran hanya melalui loket resmi yang telah ditentukan. Hal ini untuk mencegah potensi penipuan yang dapat merugikan pelanggan. “Pembayaran sebaiknya dilakukan di loket resmi agar lebih aman dan terhindar dari praktik penipuan,” tambahnya.
Sebagai bentuk peningkatan layanan, PUDAM Sumber Sejahtera juga membuka kanal pengaduan bagi pelanggan melalui layanan WhatsApp dan SMS. Pelanggan dapat menyampaikan keluhan atau laporan dengan mencantumkan identitas lengkap, mulai dari nama, nomor sambungan pelanggan, alamat, nomor telepon, hingga perihal yang dilaporkan.
Dengan adanya layanan tersebut, diharapkan komunikasi antara pelanggan dan pihak PUDAM semakin efektif, sehingga setiap permasalahan dapat ditangani dengan cepat dan tepat.
Pihak PUDAM juga mengajak masyarakat untuk turut menyebarluaskan informasi ini kepada pelanggan lainnya demi terciptanya pelayanan air bersih yang lebih optimal di Kabupaten Bangkalan.
#Anam
