SURABAYA | klikku.id – Bank Indonesia (BI) menghadirkan Gerai CERDAS PeKA di Universitas Airlangga (Unair), Surabaya, untuk memperkuat literasi dan pelindungan konsumen di tengah maraknya penipuan digital.
Gerai yang diresmikan Deputi Gubernur BI Filianingsih Hendarta pada Jumat (2/10/2026) itu, menjadi ruang edukasi dan diskusi bagi mahasiswa untuk mengenali risiko transaksi digital, memahami produk keuangan, hingga mengetahui kanal pengaduan ketika menghadapi masalah.
Filianingsih mengatakan, kemampuan menggunakan teknologi perlu diimbangi kecakapan mengenali dan mengelola risiko. Mahasiswa tidak cukup hanya digital savvy, tetapi juga harus risk savvy atau mampu mengambil keputusan secara hati-hati saat menggunakan layanan keuangan digital.
“Kecepatan transaksi harus diimbangi dengan kecepatan literasi. Karena akses tanpa pemahaman dapat menciptakan kerentanan, sementara inovasi tanpa kepercayaan tidak akan berkelanjutan,” tegas Filianingsih.
Menurutnya, penipuan digital kerap memanfaatkan kepanikan, kepercayaan, dan desakan agar korban segera bertindak tanpa melakukan verifikasi. Karena itu, masyarakat perlu membiasakan diri memeriksa informasi melalui kanal resmi, menjaga data pribadi, dan tidak ragu melaporkan permasalahan.
“Mengetahui kanal pengaduan dan berani melapor bukan tanda kelemahan. Itu adalah bentuk keberdayaan konsumen,” ujarnya.
Pentingnya edukasi tersebut terlihat dari data inklusi dan literasi keuangan kelompok usia muda. Survei Nasional Literasi dan Inklusi Keuangan (SNLIK) 2026 mencatat indeks inklusi keuangan kelompok usia 18–25 tahun mencapai 95,69 persen. Angka itu lebih tinggi dibandingkan indeks literasi keuangan yang sebesar 73,32 persen.
Sementara itu, transaksi QRIS secara kumulatif sejak awal 2026 hingga Agustus mencapai 17,45 miliar transaksi, dengan 69,32 juta pengguna dan 47,11 juta merchant.
Data tersebut menunjukkan perlunya penguatan pemahaman konsumen agar akses terhadap layanan keuangan diikuti kemampuan memanfaatkannya secara aman dan bertanggung jawab.
Gerai CERDAS PeKA merupakan hasil kolaborasi BI, Unair, dan Perhimpunan Bank Nasional (Perbanas). Nama CERDAS PeKA merupakan singkatan dari Cakrawala Edukasi dan Ruang Diskusi Aman untuk Semua Konsumen Indonesia—Peduli, Kenali, Adukan.
Program ini menjadi bagian dari Gerakan Bersama Edukasi Pelindungan Konsumen (GEBER PK). Pendekatannya mencakup kepedulian terhadap keamanan transaksi, kemampuan mengenali informasi dan risiko produk keuangan, serta keberanian menggunakan kanal pengaduan yang tepat.
Peresmian gerai tersebut turut dihadiri Wakil Rektor Bidang SDM Unair Ardianto, Direktur Commercial Banking PT Bank Rakyat Indonesia Alexander Dippo Paris Y.S., Kepala Perwakilan BI Provinsi Jawa Timur Ibrahim, serta perwakilan Perbanas, industri perbankan, akademisi, dan mahasiswa.
BI berharap gerai edukasi ini menjadi model kolaborasi berkelanjutan di lingkungan kampus untuk memperkuat pelindungan konsumen dan membangun ekosistem keuangan digital yang aman serta tepercaya. AM@n
