Surabaya | klikku.id – PT Terminal Petikemas Surabaya (TPS), bagian dari Grup Pelindo dan Subholding Pelindo Terminal Petikemas (SPTP), menegaskan komitmennya dalam mewujudkan pelabuhan bersih dan menjalankan bisnis berkelanjutan.
Komitmen ini diwujudkan melalui audit eksternal atas Sistem Manajemen Anti Penyuapan (SMAP) ISO 37001:2016 dan Sistem Manajemen Keberlangsungan Bisnis (BCMS) ISO 22301:2019, yang dilakukan oleh British Standards Institution (BSI) pada akhir April 2025.
Audit yang berlangsung selama tiga hari di lingkungan operasional TPS ini bertujuan memastikan kepatuhan terhadap standar internasional dan memperkuat keberlanjutan bisnis perusahaan.
Momentum pasca Lebaran dipilih karena periode ini identik dengan tradisi berbagi hantaran, sehingga pengawasan yang ketat diperlukan untuk mencegah praktik korupsi, suap, dan gratifikasi.
Hasil audit menunjukkan bahwa TPS telah menjalankan perannya secara baik dan bertanggung jawab, tidak hanya dalam menjaga kelangsungan layanan, tetapi juga dalam mengimplementasikan perbaikan berkelanjutan sesuai dinamika bisnis.
Sekretaris Perusahaan TPS, Erika Asih Palupi, mengungkapkan bahwa TPS secara berkala mensosialisasikan standar sistem manajemen kepada seluruh pihak terkait.
“Kami menegaskan larangan terhadap praktik pungutan liar, korupsi, suap, dan gratifikasi melalui berbagai media, termasuk stiker yang memuat informasi kanal pelaporan pelanggaran. Hal ini merupakan bagian dari komitmen kami untuk menjaga integritas layanan,” jelas Erika.
Dalam menghadapi potensi kendala operasional, TPS proaktif menjalin komunikasi intensif dengan pengguna jasa dan pemangku kepentingan.
Sistem Manajemen Keberlangsungan Bisnis (BCMS) yang diterapkan TPS memastikan kesiapan sumber daya dalam menjaga kualitas layanan prima. Selain itu, kanal komunikasi resmi disediakan untuk mempercepat penanganan keluhan dan kendala.
Audit surveillance yang dilaksanakan memberikan lima rekomendasi perbaikan tanpa adanya temuan besar maupun kecil. Berdasarkan hasil tersebut, TPS direkomendasikan untuk terus melanjutkan penerapan SMAP dan BCMS.
“Proses monitoring, evaluasi, dan validasi oleh tim internal serta pihak ketiga berkompeten terus kami lakukan untuk menyempurnakan kualitas layanan. Dengan hasil audit yang memuaskan, TPS semakin optimis dapat mewujudkan pelabuhan bersih dan bisnis yang berkelanjutan,” tutup Erika.
@Man
