Ekonomi Bisnis Transportasi

Sabtu, 2 Agustus 2025 - 13:48 WIB

9 bulan yang lalu

logo

9 Kereta dari Surabaya ke Jakarta Batal Berangkat, Penumpang Dapat Refund Penuh

Surabaya | klikku.id – Ribuan calon penumpang kereta api dari Surabaya menuju Jakarta harus bersabar.

PT Kereta Api Indonesia (KAI) Daop 8 Surabaya membatalkan sembilan perjalanan KA, Sabtu (2/8/2025), buntut anjloknya KA Argo Bromo Anggrek di Subang sehari sebelumnya.

Manajer Humas KAI Daop 8 Surabaya Luqman Arif menyebutkan, keputusan berat ini terpaksa diambil demi keselamatan.

“Keselamatan dan keamanan perjalanan kereta api adalah prioritas utama. Kami mohon maaf atas ketidaknyamanan ini,” ujarnya.

Berikut sembilan perjalanan yang dibatalkan:

  1. Argo Bromo Anggrek (Surabaya Pasarturi – Gambir)
  2. Sembrani (Surabaya Pasarturi – Gambir)
  3. Jayabaya (Surabaya Pasarturi – Malang)
  4. Jayabaya (Malang – Surabaya Pasarturi – Pasar Senen)
  5. Gumarang (Surabaya Pasarturi – Pasar Senen)
  6. Anjasmoro (Surabaya Pasarturi – Gambir)
  7. Jayakarta (Surabaya Gubeng – Pasar Senen)
  8. Kertajaya (Surabaya Pasarturi – Pasar Senen)
  9. Argo Semeru (Surabaya Gubeng – Gambir)

Sebagai bentuk tanggung jawab, KAI memberikan refund 100 persen untuk seluruh penumpang terdampak, termasuk yang mengalami keterlambatan tinggi. Refund bisa diurus di seluruh loket stasiun online selama 7 x 24 jam sejak jadwal keberangkatan tanpa biaya administrasi.

Sementara itu, jalur lain dialihkan dengan pola operasi memutar sembari menunggu normalisasi rel di Stasiun Pegadenbaru, Subang, yang hingga kini masih dalam penanganan tim KAI.

Dalam insiden yang terjadi Jumat (1/8/2025) itu, rangkaian KA Argo Bromo Anggrek anjlok saat melintas di emplasemen Stasiun Pegadenbaru, Subang, Jawa Barat. Beruntung, tidak ada korban jiwa, baik dari penumpang maupun petugas.

“Tim kami terus bekerja keras agar jalur segera pulih. Kami berkomitmen memulihkan kondisi secepat mungkin,” tegas Luqman. @Man


 

80

Baca Lainnya