Malang | klikku.id – Pemerintah Kota (Pemkot) Malang terus berupaya meningkatkan kualitas sumber daya manusia di sektor pariwisata.
Melalui Dinas Kepemudaan, Olahraga, dan Pariwisata (Disporapar), pemkot menggelar program sertifikasi nasional bagi ketua rombongan wisata atau tour leader.
Kepala Disporapar Malang, Baihaki, menyebut tahun ini pihaknya melaksanakan bimbingan teknis untuk 50 peserta. Dari jumlah itu, 17 tour leader dinyatakan lulus sertifikasi profesi bertaraf nasional.
“Sertifikat ini menjadi bukti kemampuan mereka dan akan memudahkan bekerja di perusahaan jasa perjalanan wisata,” ujarnya, Selasa (16/9/2025).
Menurut Baihaki, keberadaan tour leader kompeten memberi dampak besar terhadap pelayanan wisata, baik skala nasional maupun internasional.
“Kalau SDM kita bagus, wisatawan akan lebih puas dan sektor pariwisata akan berkembang,” katanya.
Program peningkatan kompetensi ini sudah berjalan sejak 2023. Tahun pertama, Disporapar mengadakan sertifikasi untuk tour guide dan tour planner dengan 43 lulusan. Tahun 2024, ada 30 peserta yang lulus sertifikasi digital marketing for tourism.
“Setiap tahun kami sesuaikan dengan anggaran. Untuk 2025, kapasitasnya 50 orang,” tambah Baihaki.
Pemkot berharap langkah ini memperluas lapangan kerja di sektor wisata sekaligus mendorong Malang menjadi destinasi unggulan yang dikelola secara profesional. R3D
