SURABAYA | klikku.id – Pelabuhan Tanjung Perak bersiap menghadapi lonjakan arus penumpang selama libur Natal 2025 dan Tahun Baru 2026.
PT Pelabuhan Indonesia (Persero) Regional 3 Sub Regional Jawa memastikan Terminal Penumpang Gapura Surya Nusantara (GSN) dalam kondisi siap operasi, baik dari sisi fasilitas, keamanan, maupun pelayanan.
Sejumlah pembenahan dilakukan untuk mengantisipasi kepadatan penumpang pada periode puncak. Mulai dari penambahan alat pendingin di ruang tunggu, penataan ulang alur penumpang, hingga peningkatan fasilitas yang menyasar kenyamanan kelompok rentan.
General Manager Cabang Kalimas dan Terminal GSN Pelindo Regional 3, Ana Adiliya, menyebut penataan terminal dilakukan dengan pendekatan kebutuhan pengguna jasa.
“Kami melakukan penyempurnaan fasilitas agar penumpang tetap merasa nyaman meski terjadi lonjakan. Fokus kami pada kelancaran alur, keamanan, dan kenyamanan,” ujarnya, Senin (15/12).
Beberapa fasilitas baru disiapkan, di antaranya ruang tunggu prioritas untuk lansia, ibu hamil, penyandang disabilitas, serta area non-seat bagi penumpang yang memilih duduk lesehan.
Terminal juga dilengkapi signage yang lebih informatif, air minum gratis, area merokok khusus, serta penghijauan ruang tunggu.
Dari sisi keamanan, Pelindo menambah titik pengawasan CCTV dan memastikan seluruh fasilitas utama seperti X-ray, WTMD, lift, eskalator, garbarata, ruang medis, musholla, food court, hingga akses transportasi lanjutan berfungsi optimal.
Pelayanan petugas turut diperkuat melalui pelatihan hospitality agar responsif menghadapi kondisi padat penumpang. Koordinasi intensif juga dilakukan bersama KSOP Utama Tanjung Perak dan operator pelayaran, termasuk pengaturan jadwal sandar kapal serta kesiapan armada.
Kepala KSOP Utama Tanjung Perak, Agustinus Maun, menegaskan seluruh kapal telah melalui pemeriksaan kelaiklautan. “Aspek keselamatan menjadi prioritas. Kapal, alat keselamatan, dan kapasitas penumpang sudah kami pastikan sesuai ketentuan,” katanya.
Posko Nataru akan diaktifkan mulai H-7 Natal hingga H+7 Tahun Baru sebagai pusat pemantauan arus penumpang dan kapal. Pelindo pun mengimbau masyarakat membeli tiket secara daring dan datang lebih awal ke terminal.
Dengan berbagai persiapan tersebut, Pelindo optimistis layanan angkutan laut Nataru 2025/2026 di Tanjung Perak berjalan tertib, aman, dan nyaman. AMan
