BANGKALAN | klikku.id — Kepedulian terhadap kualitas layanan kesehatan kembali digaungkan Wartawan Peduli Keadilan (WPK). Organisasi ini secara langsung menemui Kepala Dinas Kesehatan Kabupaten Bangkalan, dr. Nunuk Kristiani, bersama para Kepala Puskesmas, dalam sebuah pertemuan yang berlangsung hangat di Aula Kantor Dinas Kesehatan, pada Jum’at (23/01) siang kemarin.
Pertemuan itu bukan sekadar silaturahmi. Di hadapan jajaran pimpinan kesehatan daerah, WPK menyampaikan ucapan selamat atas amanah jabatan strategis yang kini diemban dr. Nunuk, yang dipercayakan langsung oleh Bupati Bangkalan, Lukman Hakim. Namun lebih dari itu, WPK menitipkan harapan besar agar amanah tersebut benar-benar diwujudkan dalam kinerja nyata yang dirasakan langsung oleh masyarakat.
“Kami mendorong agar kepemimpinan Bu Nunuk di Dinas Kesehatan ini bisa membawa perubahan. Masyarakat menunggu bukti, terutama dalam peningkatan mutu pelayanan kesehatan,” ujar Anam, salah satu pengurus WPK.
Menurut Anam, kualitas pelayanan kesehatan masih menjadi keluhan di berbagai lini, mulai dari Puskesmas, Pustu, hingga rumah sakit. Karena itu, WPK berharap kepemimpinan baru ini mampu menghadirkan pelayanan yang lebih ramah, cepat, dan manusiawi melalui para tenaga kesehatan yang bersentuhan langsung dengan warga.
Menariknya, respons yang disampaikan Kepala Dinas Kesehatan Bangkalan di hadapan WPK dan para Kepala Puskesmas terbilang menyentuh. dr. Nunuk secara tegas mengingatkan jajarannya agar menjadikan kualitas pelayanan sebagai prioritas utama.
“Ibu Kadinkes menyampaikan langsung kepada para Kapus agar memberikan pelayanan dengan hati. Bahkan beliau mengibaratkan pasien itu seperti anggota keluarga sendiri,” tutur Anam.
Pesan sederhana namun sarat makna itu menjadi penegasan bahwa pelayanan kesehatan bukan sekadar rutinitas administratif atau prosedural, melainkan panggilan kemanusiaan. Di ruang aula tersebut, harapan juga disematkan agar kedepan, wajah layanan kesehatan di Bangkalan tidak lagi identik dengan keluhan, melainkan dengan rasa aman, empati, dan kepercayaan masyarakat.
Bagi WPK, pertemuan ini adalah awal dari komitmen bersama. Mereka berharap pesan “melayani dengan hati” tidak berhenti sebagai slogan, tetapi benar-benar hidup dalam praktik pelayanan sehari-hari para tenaga kesehatan di Bangkalan.
(red)
