Surabaya | klikku.id – Wali Kota Surabaya Eri Cahyadi geram usai mendapati sejumlah pegawai kelurahan terlambat masuk kerja saat inspeksi mendadak (sidak) di Kantor Kelurahan Kebraon, Senin (8/9/2024).
Akibat temuan itu, ia langsung menginstruksikan seluruh lurah, camat, hingga jajaran pelayanan publik agar membenahi disiplin dan pelayanan.
“Mulai hari ini kita harus betul-betul mengubah cara kerja, terutama di kelurahan. Kalau masuk jam 07.30 WIB, pemimpinnya harus datang sebelum itu. Kantor pelayanan publik tidak bisa seenaknya,” tegasnya, saat memberi pengarahan kepada seluruh Organisasi Perangkat Daerah (OPD), Selasa (9/9/2025).
Eri mengungkap, dalam sidak di Kebraon, ia menemukan pelayanan belum buka padahal jam kerja sudah berjalan. Bahkan ada pegawai yang masih merapikan diri.
“Saya sudah bilang, kantor ini dibiayai dari uang rakyat. Kalau tidak mau melayani masyarakat, lebih baik mundur saja,” ujarnya.
Selain soal kedisiplinan waktu, Eri juga menyoroti penampilan pegawai. Ia menegaskan agar diberlakukan sanksi bagi pegawai yang datang tepat jam kerja tapi masih mengenakan sandal.
“Kalau datang lebih awal lalu ganti sepatu, tidak masalah. Tapi kalau sudah 07.30 WIB masih pakai sandal, itu harus diberi sanksi,” tandasnya.
Dengan pembenahan ini, Eri berharap pelayanan publik di Surabaya bisa berjalan lebih profesional, disiplin, dan memberi kenyamanan bagi warga. R3D
