SURABAYA | klikku.id – Wajah baru manajemen hadir di Dafam Pacific Caesar Surabaya. Muhamad Muamar Khadafi resmi ditunjuk sebagai General Manager, membawa semangat segar untuk meningkatkan kualitas layanan hotel di Kota Pahlawan.
Pria yang akrab disapa Dafi itu, tercatat sebagai salah satu GM termuda di jaringan Dafam Group.
Ia dipercaya memimpin di usia 35 tahun. Berbekal pengalaman panjang di industri hospitality, mulai dari hotel di Batam hingga kapal pesiar internasional.
Kariernya terbilang progresif. Saat bekerja di kapal pesiar, Dafi berhasil menembus posisi front office hanya dalam kontrak kedua, pencapaian yang cukup langka bagi tenaga kerja Indonesia.
Selain itu, ia juga berpengalaman dalam proyek pre-opening hotel, yang memperkuat kompetensinya di bidang operasional dan manajerial.
“Industri perhotelan bukan sekadar tempat bekerja, tapi ruang membangun karakter dan jaringan. Sukses lahir dari kerja keras, ketekunan, dan proses panjang,” ujarnya.
Dengan latar belakang pendidikan sebagai santri, Dafi mengusung gaya kepemimpinan yang mengedepankan nilai spiritual, keramahan, dan ketangguhan.
Ia menilai industri hotel menuntut kesiapan mental tinggi karena harus melayani tamu dari berbagai latar budaya.
Menurutnya, tantangan tersebut justru menjadi ruang pembelajaran. “Gampang kalau dijalani, tapi tetap penuh dinamika. Dari situ kita ditempa menjadi lebih matang,” tambahnya.
Ke depan, ia ingin seluruh tim bergerak dalam satu visi untuk menghadirkan pelayanan yang tulus dan berkesan. Baginya, setiap individu memiliki peran sebagai pemimpin di posisinya masing-masing.
“Di mana pun berada, lakukan yang terbaik. Usaha yang sungguh-sungguh pasti akan membuahkan hasil,” tegasnya.
Dengan kepemimpinan baru ini, Dafam Pacific Caesar Surabaya menegaskan komitmennya untuk terus berinovasi dan menghadirkan pengalaman menginap yang tak hanya nyaman, tetapi juga berkesan bagi para tamu. AMan
